dr鉆戒是需要提前定制的,從定制到拿到戒指需要2-3周的時間。在預(yù)定戒指之前,工作人員會拿著購買人的身份證進行查詢,看看有無購買記錄,然后還需要消費方挑選鉆戒樣式并預(yù)付部分定金,等樣式確定后才能制作。
dr鉆戒在購買之后的15天內(nèi)是可以退的,但退貨前需要先和客服溝通清楚,鉆戒的包裝、消費結(jié)算單、檢測證書等都不能丟失,需要攜帶以上物品到柜臺退貨。如果以上物件有丟失的,則不能退貨。另外,因為產(chǎn)品質(zhì)量問題退貨的,可以免費退貨,如果是因為個人原因退貨的,則需要承擔運費和定制費。