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婚慶說我們選的方案明細(xì)預(yù)算已經(jīng)出來啦,因?yàn)槟銈冏罱容^忙去不了就讓婚慶把明細(xì)發(fā)給我們,他們說明細(xì)不方便發(fā),大家都一樣嗎
這個(gè)問題我就不站在壹恩自家的情況來說了,這樣不太客觀,畢竟每家有每家的做法,給或不給都有道理。
從理論角度來說說,在客戶方案咨詢階段,出具詳細(xì),有條理的方案報(bào)價(jià),無疑是可以給婚慶公司加分的,可以增加客戶信任度,促進(jìn)成單。
那為什么很多婚慶公司卻反其道而行之,不愿意出具報(bào)價(jià)明細(xì)呢?原因有二。
其一,服務(wù)清單越詳細(xì),服務(wù)過程中被客戶抓錯(cuò)率越高。婚禮服務(wù)是一個(gè)高度復(fù)雜的生態(tài)系統(tǒng),從婚禮搭建到人員服務(wù)再到儀式控場(chǎng),有一點(diǎn)點(diǎn)偏差被對(duì)標(biāo)了,可能就白忙活了。
其二,同行惡性競(jìng)爭(zhēng)。婚禮服務(wù)入行門檻低,一個(gè)城市市場(chǎng)存量不低于幾百家,客戶拿著報(bào)價(jià)單幾家詢價(jià)尋找最高性價(jià)比固然沒錯(cuò),但是對(duì)著一份詳細(xì)的清單,競(jìng)爭(zhēng)同行要挑刺降維打擊也是易如反掌。
所以,我覺得應(yīng)該是出于自身業(yè)務(wù)安全的角度考慮,一部分婚慶公司不愿意在咨詢期把價(jià)格清單給到客戶。
換個(gè)角度來說吧,中國(guó)文字寓意千變?nèi)f化,婚禮本來就是一個(gè)非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,就著黑紙白字的價(jià)格單本身,是無法得出絕對(duì)的性價(jià)比結(jié)果的。新人也須綜合衡量。
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